A essência da liderança

"No exército americano, na hora da refeição, os soldados comem primeiro, os oficiais depois". 

 Fiz algumas palestras sobre motivação para resultados, qualidade de vida e sobre o sucesso que é conquistado por trabalho, determinação e crenças pessoais, juntamente com o Escritor americano James Hunter, autor dos livros "O monge e o executivo" e "Como se tornar um líder servidor". Eis aqui algumas reflexões sobre a liderança de pessoas: O que é mais importante numa organização? O sistema ou a gestão de pessoas?

 No início a empresa cresce, o dono do negócio conhece todo mundo, chama cada cliente pelo nome, sabe quem paga e quem não paga, está presente na vida de muitos funcionários. Bem, a empresa cresceu mais, multiplicaram-se os resultados e na mesma proporção, avolumaram-se os problemas. Com a falta de um sistema condizente, parece que a empresa está numa autoestrada onde passam Porches, Ferraris, BMWs e ela está de Charrete, puxada por um cavalo cansado.

Aparentemente, a primeira impressão é que a falta de um sistema profissional, de organização e métodos, e de planejamento é o que mais está causando danos a este negócio que cresceu. Por outro lado, se a empresa criar o melhor sistema do mundo e abandonar sua política de gestão de pessoas, de formação de líderes, estará fadada ao fracasso. Pois, sistema algum, por maior que seja a empresa, substituirá o ser humano, o olho clínico do empresário. É bom que se diga que os dois são importantes e se completam.

 EU primeiro! 

 Se você observar a natureza básica de um ser humano, verá que uma criança de dois anos colocará sempre duas palavras em ação: "Eu primeiro". Para crianças pode até ser bonitinho, mas fica repulsivo em adultos. Muitos gestores "criança" que usam belos ternos, o charme pessoal, a inteligência e até alguns truques para sobreviver na "selva corporativa" acabam errando como um menininho ao bater o pé dizendo : "Eu primeiro"!

Se você estudar grandes líderes como Ghandi e Madre Teresa e mesmo a Liderança Servidora de Jesus Cristo irá descobrir a frequência com que eles falam da alegria em servir aos outros. O caminho é entender a escala de prioridades e saber que o mais importante é a equipe. No exército americano, na hora da refeição, os soldados comem primeiro, os oficiais depois.

E mesmo essas pessoas que não entendem a "importância espiritual" que o líder deve ter, sabem que a criação de um time vitorioso seja uma equipe de futebol ou uma equipe de vendas é essencialmente um ato espiritual.

Tenho estudado minha vida inteira temas como motivação, qualidade e liderança e sou um apaixonado pela área de vendas. Minha biblioteca é composta em sua grande maioria por livros deste tema. Entender de pessoas é sempre o caminho: O mundo é dividido entre os que fazem e os que reclamam. Liderar é saber navegar neste oceano e obter resultados com uma equipe motivada que trabalhe com alegria.

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• Título do artigo: A essência da liderança 
• Autor: Gilclér Regina